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Madi Babe

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Les remboursements pourront se faire uniquement en avoir.

Si un bijou a été acheté avec un code de réduction, alors l’avoir prendra en compte le montant payé avec ce code. Il en va de même pour un bijou défectueux.

Il n’est pas possible de remplacer ni d’échanger les produits retournés. Il faudra passer une nouvelle commande en ligne.

En période de fêtes de fin d’année, pour toutes commandes passées en décembre, les retours sont prolongés jusqu’au 10 janvier.

Tous les retours des bijoux achetés sur notre site internet se font obligatoirement par notre service.

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Toutefois, une fois que ta commande est validée par nos services, nous ne sommes plus en mesure de la modifier ou de l’annuler.


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MADI BABE offre 3 mois couvrant tout défaut de fabrication ou usure anormale (de notre fait).

Nous procéderons à une expertise de la pièce après envoi de photos, puis à un remplacement.


Pour toute demande d’expertise : contacte nos équipes par mail à contact.madibabe@gmail.com ou ici.

Attention, cette garantie ne couvre pas les usures normales, les bijoux ayant subi des détériorations dues à une erreur de manipulation, une utilisation anormale ou modifications intentionnelles.

Si la garantie de ton petit bijou est dépassée, un service de réparation payant est proposé en e-shop.

RÉPARATIONS PROPOSÉES
Chaîne – Fermoir – Pierre – Changement d’anneau.

Tarif de réparation hors garantie : 3,00€

Je t'invite à nous contacter via notre formulaire ou à l'adresse hello@madi-babe.com