CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MADI BABE
Dernière mise à jour : 01/05/2025
1. Présentation de la société
MADI BABE est une entreprise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable.
Nom de l’entreprise : MADI BABE
Statut juridique : SAS
Siège social : 97232 Le Lamentin, Martinique
SIRET : 927 585 174 00018
Contact : hello@madi-babe.com
Site internet : www.madi-babe.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MADI BABE et toute personne effectuant un achat via le site internet.
3. Produits
Les bijoux proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences (couleur, finition) peuvent exister selon les écrans ou lots de production. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. MADI BABE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation des CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera validée qu’après réception du paiement complet.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées en France et DOM via les transporteurs partenaires.
Délais indicatifs :
- DOM : 2 à 5 jours ouvrés
- Hexagone : 5 à 10 jours ouvrés
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. MADI BABE n’est pas responsable des retards imputables aux transporteurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le produit doit être retourné non porté, non endommagé, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Exceptions : Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées.
9. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou d'erreur de commande, le client doit contacter MADI BABE dans un délai de 30 jours après réception. Une solution adaptée sera proposée : échange ou avoir.
10. Responsabilité
MADI BABE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou à une mauvaise utilisation de ceux-ci. Les bijoux doivent être utilisés conformément aux conseils d’entretien fournis.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site MADI BABE (textes, visuels, photos, logo, nom) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation.
12. Données personnelles
MADI BABE s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles transmises par le client. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.